Personvernerklæring

Vi i Boinspect ivaretar ditt personvern og vår taushetsplikt slik:

Vi i Boinspect har taushetsplikt, og vi sørger for at dine personopplysninger blir behandlet på en sikker måte etter personopplysningsloven og EUs personvernforordningen General Data Protection Regulation.

‍

Behandlingsansvar

Boinspect er behandlingsansvarlig for all behandling av personopplysninger der vi selv bestemmer formålet med behandlingen av opplysningene og de virkemidlene vi benytter til dette. Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger.

Informasjon vi samler om deg

Vi samler inn flere typer informasjon om besøkende og/eller brukere av tjenestene våre. Vi kan samle inn denne informasjonen enten direkte når du gir den til oss, eller automatisk når du navigerer gjennom nettsteder, ved hjelp av informasjonskapsler. 

Når du kontakter oss, registrerer deg for en tjeneste, abonnerer på nyhetsbrev, sender inn tilbakemelding, deltar i en konkurranse, fyller ut en undersøkelse eller sender oss kommentarer vil vi samle inn informasjon. Hvis du ikke oppgir data når det trengs for en bestemt aktivitet, vil du ikke kunne delta i den aktiviteten. Vi samler også din IP-adresse (Internet Protocol). Vi bruker din IP-adresse til å diagnostisere problemer med våre servere og/eller programvare, administrere tjenestene våre og samle demografiske opplysninger. Vi kan samle inn noe informasjon som ikke i seg selv identifiserer et bestemt individ. Slike opplysninger forteller oss om utstyret ditt, surfinghandlinger og ressursene du får tilgang til og bruker gjennom tjenestene, for eksempel operativsystemet og nettlesertypen. Vi bruker analyser og lignende tjenester, som forklart i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Ved å sende inn dine personlige data, godtar du overføring, lagring og behandling av dataene dine utenom landet du bor i. Vi gjør det vi kan for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med disse personvernreglene. For bestillinger, markedsføring eller kundeservice samler vi inn: Navn, telefonnummer, adresse, mailadresse, stedsdata og IP-adresse. I noen tilfeller samler vi inn sensitive personlige data. Vi lagrer kun følsomme personopplysninger som kunden selv har gitt i et tillitsbasert forhold, og sørger for at disse håndteres forsvarlig.

Personlige opplysninger som genereres i forbindelse med bestillinger lagres hos våre leverandører for prosjektstyring. Disse er henholdsvis Google og Monday.com. Ved spørsmål om personvernregler hos leverandørene, vises det til deres egen nettside. 

Formål og bruksområder

Informasjonen vi samler inn er først og fremst nødvendig for å håndtere bestillinger og utføre oppdragene.

Informasjonen kan i tillegg brukes for å tillate deg å delta i interaktive funksjoner i tjenestene våre og for å kontakte deg om våre tjenester.

På andre måter der du selv oppgir informasjonen eller når vi spør deg om å bruke informasjon om deg.

Personopplysninger som vi har mottatt av deg eller på andre måter, vil kun oppbevares så lenge vi har behov for å oppbevare opplysningene. Opplysningene blir deretter sikkert slettet.

Opplysninger vi behandler

I forbindelse med bestillinger og utføring av oppdrag behandler vi: 

- Eiendomsopplysninger med informasjon om matrikkeldata, boligtype, alder, boligens romfordeling, tidligere salgsannonse og salgspriser. 

- Kontaktinformasjon med informasjon om e-postadresse, post- og bostedsadresse,  telefonnummer og eventuelt ytterligere betalingsinformasjon som oppgis til oss. 

Vi henter i tilfeller opplysninger fra tredjeparter for å utarbeide våre tjenester. Dette kan være kilder fra offentlige registre eller andre tredjeparter med relevant informasjon om eiendommen. 

Ved å besøke vår nettside vil det etterlates elektroniske spor. Personopplysninger oppgis frivillig med våre tjenester. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

Ved samtykke analyserer vi dine personopplysninger ved bruk av denne nettsiden. Ved hjelp av Google Analytics tilpasses innhold og tilbud ut fra opplysninger om tidligere søk, kjøp og adferd.

Opplysninger blir ikke brukt til å identifisere deg som person, men til å lage statistikk som viser for eksempel hvilke sider som er mest lest. På denne måten kan vi forbedre tjenestene på nettsidene våre.

Vi samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på nettsiden. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på er: hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies). Dette er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.

Denne informasjonskapselen kan enten lagres som en midlertidig informasjonskapsel som slettes når nettleseren lukkes eller som en varig informasjonskapsel som lagres mellom nettleserøkter.

Vi benytter informasjonskapsler for å tilpasse og videreutvikle våre digitale tjenester. Når du samtykker til vår bruk av informasjonskapsler vil vi bruke informasjonskapslene til: vårt bestillingsskjema, innhente informasjon til analyser og forbedre kvalitet på vår nettside. 

De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies. Forhåndsinnstilling i nettleser om at brukeren aksepterer cookies anses som et samtykke. Du kan når som helst velge å ikke akseptere en cookie ved å endre datamaskinens innstillinger til å avvise cookie eller til at du må godkjenne en cookie, men dette kan begrense utvalget av funksjonene som er tilgjengelige. Innstillingen er å forstå som et samtykke dersom den er slik at brukeren uttrykker aksept for bruk av cookies. Dette gjelder også dersom nettleseren er forhåndsinnstilt for aksept.

Deling av informasjon

Vi deler kun dine personlige opplysninger med tredjeparter på de måtene som er beskrevet i disse personvernreglene. Vi selger ikke, handler eller leier opplysninger. Vi gir ikke opplysninger til andre, med unntak av:

- Tjeneste- og tredjepartsleverandører som er nevnt tidligere i erklæringen og er nødvendig for utførelse av oppdrag.

- Påkrevd innhenting av informasjon pålagt av norske myndigheter.  

- For å beskytte våre rettigheter, omdømme, eiendom eller sikkerhet for oss eller andre.

- For å forsvare eller håndheve våre rettigheter eller forpliktelser.

- Til en tredjepart med ditt forutgående samtykke til å gjøre det.

Oppdatere, korrigere eller slette informasjon

Du kan når som helst be oss oppdatere, korrigere eller slette informasjon vi har lagret om dem. Du kan også be oss levere ut informasjon vi har lagret om deg gjennom vår nettside. Informasjon om deg generert via denne nettsiden vil bli lagret på ubestemt tidspunkt frem til Boinspect ikke anser informasjonen lenger nødvendig. 

Du kan kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen vår, og vi vil vurdere forespørselen din i samsvar med gjeldende lover. Du kan be om sletting, og rette dine personlige opplysninger ved å sende inn en dataforespørsel ved å skrive til oss på post@boinspect.no

Endringer av personvernregler

Det er vår policy å legge inn eventuelle endringer vi gjør i våre personvernregler på denne siden (med varsel om at personvernreglene er oppdatert på nettsidene). Datoen da personvernreglene sist ble oppdatert, er skrevet øverst på siden. Du er ansvarlig for at vi har en oppdatert aktiv og leverbar e-postadresse for deg, og for jevnlig å besøke våre nettsider og personvernreglene for å sjekke om eventuelle endringer. Din fortsatte bruk av tjenestene vi tilbyr etter slike endringer, vil utgjøre din avtale til de oppdaterte vilkårene for de endrede personvernreglene.

Rettslig grunnlag

Når vi samler og behandler personlig informasjon om deg, skal vi ha juridisk grunnlag for dette. Lovlige grunner inkluderer samtykke (hvor du har gitt samtykke), kontrakt (hvor behandling er nødvendig for å utføre en kontrakt med deg (for eksempel for å levere tjenestene du har bedt om) og «legitime interesser». Når vi tar utgangspunkt i samtykket til å behandle personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake eller nekte samtykket når som helst. Når vi tar utgangspunkt i legitime interesser, har du rett til å protestere. Hvis du bor i de utpekte landene og har spørsmål om det juridiske grunnlaget for innsamling og bruk av personopplysninger, vennligst kontakt på post@boinspect.no

Henvendelser

Hvis du ønsker mer informasjon om behandlingen av personopplysninger eller du er uenig i hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på post@boinspect.no

Du har også rett til å klage på hvordan boinspect behandler dine opplysninger til Datatilsynet: postkasse@datatilsynet.no

‍